Bloeiend familiebedrijf

In 2014 volgde Raphaella haar vader op als hoofd van het familiebedrijf dat gespecialiseerd is in linoleum vloeren. De fabriek is ooit nog opgericht door haar grootvader en onder de leiding van haar vader is het bedrijf uitgegroeid tot één van de grootste binnenlandse fabrikanten van linoleum vloeren. Nu is het aan Raphaella om haar ambitieuze plannen waar te maken.

 

Raphaella: dit jaar heb ik een groei van 30% voorzien. Om dat te bereiken, moeten we sterk inzetten op buitenlandse markten. Lokaal zijn we sowieso al de grootste en is er niet veel ruimte om te groeien, maar we hebben nu sinds kort een lokale vertegenwoordiger in Spanje. Op dit ogenblik werkt hij slechts halftijds voor ons, dus hadden we een oplossing nodig om de oproepen buiten zijn werkuren te kunnen laten doorschakelen.

 

Daarom hebben we een Spaans nummer besteld bij Flexphon. Normaal gezien worden alle oproepen doorgeschakeld naar onze Spaanse vertegenwoordiger, maar buiten zijn werkuren worden de oproepen doorgeschakeld naar ons team van lokale verkopers.

 

“FlexPhon helpt ons groeien en internationaliseren”

 

Flexphon helpt ons om beter lokaal vertegenwoordigd te zijn, met een eigen telefoonnummer, en om de doorschakeling eenvoudig te configureren. Ik ben heel blij dat we de beslissing genomen hebben om naar Flexphon over te schakelen.